SAP Solution Manager Support bei einem Chemie Unternehmen
Projektaufgabe
Support im Bereich Systemmonitoring von über 400 SAP Systeme (ABAP und JAVA) unter Verwendung des Solution Manager.
Herausforderung
- Konfiguration des Solution Manager im laufenden Betrieb.
- Übernahme bestimmter Daily Tasks zur Sicherstellung der verwendeten Monitoring Funktionen.
- Problemlösung im Fehlerfall bei z.B. abgebrochenen SMD-Agenten, Fehlern in der CCDB/LMDB oder veralteten SLD Einträgen.
Ziel
Gewährleistung einer allumfassenden Überwachung der SAP-Systemlandschaft.